이용약관
 
제1조 (목적)
이 약관은 (주)파리크라상(이하 “회사“라 합니다)이 제공하는 Passion5 한남점 전자상거래 서비스(이하 “서비스“라 한다)와 관련하여, 서비스를 위한 웹사이트 이용조건과 운영에 관한 제반사항, 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정을 그 목적으로 합니다.
 
제2조 (정의)
①    “서비스“란 “회사“가 운영하는 사이트(https://spcpassion5.com/ , 이하 “본 사이트“라 합니다)를 통해 “이용자“가 구매를 희망하는 상품을 주문하면, Passion5 한남점(이하 “매장“이라 합니다)에서 주문내역에 따라 상품을 준비하여 배송, 픽업 등 본 사이트 상 가능한 방법으로 “이용자“에게 제공하는 서비스 전체를 의미합니다. “서비스“의 종류는 하기와 같습니다.
1.    “배송주문“이란 “이용자“가 본 사이트에 업로드 된 상품 중 배송 가능한 상품을 주문하면 배달대행업체를 통해 배송지까지 상품을 배달하는 서비스 유형을 의미합니다.
2.    “예약주문“이란 “이용자“가 일자와 시간을 지정하여 상품을 주문하면 주문내역에 맞추어 상품을 픽업가능한 상태로 준비하여 “이용자“가 직접 매장을 방문하여 상품을 수령할 수 있도록 하는 서비스 유형을 의미합니다.  
②    “이용자“란 회사가 운영하는 본 사이트의 이용약관에 동의하고 본 사이트를 통해 상품을 구매하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.  
 
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
①    “회사“는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 “이용자“가 쉽게 알 수 있도록 “회사“의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 “이용자“가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
②    “회사“는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제 등에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률』, 『소비자기본법』 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “이용자“에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “회사“는 개정 전과 개정 후 내용을 “이용자“가 알기 쉽도록 표시합니다.
③    “회사“는 필요한 경우 별도 운영정책을 공지, 안내할 수 있으며, 본 약관과 운영정책이 충돌할 경우 운영정책이 우선 적용됩니다.
④    이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
 
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
①    “회사“는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1.    상품 또는 용역에 대한 판매 서비스
2.    구매계약이 체결된 상품에 대한 배달대행 중계 서비스
3.    기타 “회사“가 위 서비스와 관련된 업무
②    “회사“는 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우 등 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 “서비스“의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
③    “서비스“의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 “서비스” 중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단될 “서비스“의 내용 및 사유와 일자 등은 그 변경 또는 중단 전에 “본 사이트” 또는 “서비스” 내 공지 등 “이용자“가 충분이 인지할 수 있는 방법으로 사전에 공지합니다.
④    전항을 위반하는 경우, “회사“는 “이용자“가 입은 손해에 대한 배상 책임을 부담합니다. 다만, “회사“에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.
 
제5조 (서비스의 중단)
①    “회사“는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 “이용자“에 서비스 중단 사실을 사전 통지 후 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 다만, 긴급한 필요에 의하여 중단하는 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.  
②     “회사“는 전항의 통지 없이 서비스가 일시적으로 중단되어 “이용자” 또는 제3자가 손해를 입는 경우 이에 대한 배상책임을 부담합니다. 단, “회사“가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③    “회사“는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 제6조에 정한 방법으로 “이용자“에게 통지하고 당초 “서비스“에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
④    “이용자“가 소지하고 있는 기기의 오류 또는 통신장애가 있는 경우에는 서비스 제공이 불능 또는 지연될 수 있으며, “회사“는 이에 대한 책임을 부담하지 아니합니다.
 
제6조(이용자에 대한 통지)
①    “회사“가 “이용자“에 대한 통지를 하는 경우, “이용자“가 “회사“에 제공한 연락처(이메일, SMS, 유선전화 등)로 할 수 있습니다.
②    “회사“는 불특정다수 “이용자“에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “본 사이트” 내 공지사항 란에 관련 사항을 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, “이용자“의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
 
제7조 (이용자의 게시물)
“이용자“가 작성한 게시물에 대한 저작권 및 모든 책임은 이를 게시한 “이용자“에게 있습니다. 단, “이용자“는 “이용자“가 게시하거나 등록하는 게시물의 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 해당 게시물을 사전통지 없이 삭제 또는 임시조치(블라인드)할 수 있습니다.
1.    다른 “이용자” 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2.    공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
3.    범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
4.    회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5.    이용자가 사이트와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
6.    회사로부터 사전 승인 받지 아니한 상업광고, 판촉 내용을 게시하는 경우
7.    해당 상품과 관련 없는 내용인 경우
8.    정당한 사유 없이 “회사” 또는 “공급자“의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우
9.    자신의 업소를 홍보할 목적으로 직접 또는 제3자(리뷰대행업체 등)을 통하여 위법 부당한 방법으로 허위 또는 과장된 게시글을 게재하는 경우
10.    허위주문 또는 주문취소 등 위법 부당한 방법으로 리뷰권한을 획득하여 “이용자” 또는 제3자의 계정을 이용하여 게시글을 게시하는 경우  
11.    의미 없는 문자 및 부호에 해당하는 경우
12.    제3자 등으로부터 권리침해신고가 접수된 경우
13.    관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
14.    기타 회사의 서비스 약관, 운영정책 등 위반행위를 할 우려가 있거나 위반행위를 한 경우
 
제8조 (이용자게시물의 관리)
①    “이용자“의 “게시물“이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 “게시물“의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
②    “회사“는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 “게시물“에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
③    본 조에 따른 세부절차는 정보통신망법 및 저작권법이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 게시중단요청서비스에 따릅니다.  
-    게시중단요청: [br2015@spc.co.kr]
 
제9조 (이용제한 등)
①    “회사“는 “이용자“가 이 약관의 의무를 위반하거나 “서비스“의 정상적인 운영을 방해한 경우, 주의, 경고, 일시정지, 영구이용정지, 계약해지 등의 (삭제)조치를 즉시 취할 수 있으며, “이용자“는 법적책임을 부담합니다.
②    “회사“는 “주민등록법“을 위반한 명의도용 및 결제도용, 전화번호 도용, “저작권법“(삭제)을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률“을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위, “여신전문금융업법“을 위반한 “이용자“의 신용카드 부정거래 등 이와 유사한 형태의 부정행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 주의, 경고, 일시정지, 영구이용정지, 계약해지 등의 조치를 즉시 취할 수 있으며, “이용자“는 법적책임을 부담할 수 있습니다.  
③    “회사“는 “이용자“가 계속해서 1년 이상 로그인하지 않는 경우, “이용자“정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
④    본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 회사의 이용제한정책에서 정하는 바에 의합니다.
⑤     본 조에 따라 서비스 이용을 제한하는 경우에는 회사는 제6조(이용자에 대한 통지)에 따라 통지합니다.
⑥     “이용자“은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 “회사“가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 “회사“는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
⑦     본 조에 따라 이용제한이 되는 경우 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 이용중단, 또는 소멸되며, “회사“는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
 
제10조 (권리의 귀속)
①    “서비스“에 대한 저작권 및 지식재산권은 “회사“에 귀속됩니다. 단, “이용자“의 “게시물” 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
②    “회사“가 제공하는 “서비스“의 디자인, “회사“가 만든 텍스트, 스크립트(script), 그래픽, “이용자” 상호간 전송 기능 등 “회사“가 제공하는 “서비스“에 관련된 모든 상표, 서비스 마크, 로고 등에 관한 저작권 기타 지식재산권은 대한민국 및 외국의 법령에 기하여 “회사“가 보유하고 있거나 “회사“에게 소유권 또는 사용권이 있습니다.  
③    “이용자“는 이 약관으로 인하여 서비스를 소유하거나 “서비스“에 관한 저작권을 보유하게 되는 것이 아니라, “회사로부터 서비스의 이용을 허락 받게 되는바, 서비스의 목적 범위 내에서만 “서비스“를 이용할 수 있습니다.
④    “이용자“는 명시적으로 허락된 내용을 제외하고는 “서비스“를 통해 얻어지는 정보를 영리 목적으로 사용, 복사, 유통하는 것을 포함하여, “회사“가 만든 텍스트, 스크립트, 그래픽의 “이용자” 상호간 전송기능 등을 복사하거나 유통할 수 없습니다.
⑤    “회사“는 서비스와 관련하여 “이용자“에게 “회사“가 정한 이용조건에 따라 계정, 콘텐츠, 서비스 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, “이용자“는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용, 양도, 판매, 담보목적으로 제공하여서는 안됩니다.
 
제11조 (구매신청 등)
“이용자“는 “본 사이트” 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “회사“는 “이용자“가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1.    상품 등의 검색 및 선택
2.    받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3.    약관내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4.    이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
5.    상품 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “회사“의 확인에 대한 동의
6.    결제방법의 선택
 
제12조 (계약의 성립)
①    “회사“가 제12조 “이용자“의 구매신청을 승낙함으로써 양자 간 계약이 성립합니다. 단, “회사“는 제12조와 같은 구매신청이 다음 각 호에 해당하는 경우 이를 승낙하지 않을 수 있습니다.  
1.    신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2.    미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우
3.    기타 구매신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
②    “회사“는 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다.
③    “회사“의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 “이용자“에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
④    “회사“의 승낙의 의사표시에는 “이용자“의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
 
제13조 (지급방법)
“회사“에서 구매한 상품 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “회사“는 “이용자“의 지급방법에 대하여 상품 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1.    온라인 무통장 입금, 폰뱅킹, 인터넷 뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2.    선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3.    전자화폐에 의한 결제
4.    수령 시 대금지급
5.    “회사“와 계약을 맺었거나 “회사“가 인정한 상품권에 의한 결제
6.    기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
 
제14조 (수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)
①    “회사“는 “이용자“의 구매신청이 있는 경우 “이용자“에게 수신확인통지를 합니다.
②    수신확인통지를 받은 “이용자“는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “회사“는 배송 전에 “이용자“의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
 
제15조 (상품 등의 공급)
①    “회사“는 “이용자“와 상품 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, “이용자“가 청약을 한 날부터 7일 이내에 상품 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “회사“가 이미 상품 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “회사“는 “이용자“가 상품 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
②    “회사“는 “이용자“가 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “회사“가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 “이용자“의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “회사“가 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
 
제16조 (환급)
“회사“는 “이용자“가 구매 신청한 상품 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 “이용자“에게 통지하고 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
 
제17조 (청약철회 등)
①    “회사“와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 “이용자“는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 상품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등을 공급받거나 상품 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약 철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
②    “이용자“는 상품 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1.    “이용자“에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2.    “이용자“의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3.    시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4.    상품의 특정상 반품 및 교환이 불가능하거나 반품 및 교환하는 경우 “회사“에 현저한 손해가 발생하는 경우
5.    같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우
③    제2항 제2호 내지 제5호의 경우에 “회사“가 사전에 청약 철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 “이용자“의 청약 철회 등이 제한되지 않습니다.
④    이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다.
 
제18조 (청약철회 등의 효과)
①    “회사“는 “이용자“로부터 상품 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “회사“가 “이용자“에게 상품 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이 자율을 곱하여 산정한 지연 이자를 지급합니다.
②    “회사“는 위 대금을 환급함에 있어서 “이용자“가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③    청약철회 등의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 “이용자“가 부담합니다. “회사“는 “이용자“에게 청약 철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 “회사“가 부담합니다.
④    이용자가 상품 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “회사“는 청약 철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 “이용자“가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
 
제19조 (개인정보보호)
①     “회사“는 서비스의 제공을 위하여 최소한의 범위 내에서 “이용자“의 개인정보를 수집합니다
②    “회사“는 “이용자“의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 “이용자“에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
③    “회사“는 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 “이용자“에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
④    “회사“는 “이용자“의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다.
⑤    “회사“의 개인정보보호정책에 대해서는 서비스 초기화면에 연결링크로 표시된 「개인정보처리방침」을 참조하여 주시기 바랍니다.
⑥    “회사“의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 “회사“의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
 
제20조 (“회사“의 의무)
①    “회사“는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
②    “회사“는 “이용자“가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 “이용자“의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③    “회사“가 상품이나 용역에 대하여 「표시, 광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 “이용자“가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④    “회사“는 “이용자“가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자 우편을 발송하지 않습니다.
 
제21조 (“이용자“의 의무)
“이용자“는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1.    개인정보를 허위로 등록, 신청, 변경하는 행위
2.    타인의 명의나 카드정보 등을 도용하여 물품을 구입
3.    “회사“에 게시된 정보의 변경
4.    “회사“가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5.    “회사” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6.    “회사” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7.    외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “회사“에 공개 또는 게시하는 행위
 
제22조 (분쟁해결)
①    “회사“는 “이용자“가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상 절차 및 방안을 마련합니다.
②    “회사“와 “이용자” 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 “이용자“의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
 
제23조 (준거법 및 관할법원)
①    “회사“와 “이용자” 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “이용자“의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방 법원의 전속 관할로 합니다. 다만, 제소 당시 “이용자“의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
②    “회사“와 “이용자” 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
 
부칙 (약관의 효력)
 
이 약관은 2020년 6월 18일 부터 시행합니다.